В частности, в перечень недопустимых условий включено право на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения, которое часто встречается в договорах с кредитными организациями, или в договорах об оказании услуг связи.
Как уточнила заместитель прокурора г. Дятьково Е.Н. Ильюшина, к недопустимым отнесено также положение, обуславливающее приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других. Например, когда банки увязывают выдачу кредита с заключением договора личного страхования.
Недопустимой практикой также признано оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя.
Кроме того, запрещено принуждать потребителя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки в случаях, когда их предоставление не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Принятые изменения позволят снизить количество злоупотреблений со стороны недобросовестных хозяйствующих субъектов и способствовать искоренению распространенной практики навязывания дополнительных условий и услуг потребителям.
Предусмотренные законом изменения особо значимы в текущих условиях, когда потребитель становится более уязвимым перед недобросовестными экономическими агентами и в связи с этим нуждается в дополнительной защите.
В закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с 01 сентября 2022 года внесены изменения, направленные на защиту потребителя от заключения договоров, включающих условия, ущемляющие права потребителей. В случае, если включение в договор таких условий, причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме.
Игорь Петрович Статычнюк
Комментарии ()