Как получить перерасчет за вывоз мусора

Напомним суть проблемы. В номере от 26 марта мы опубликовали обращение жителей улицы Красноармейской в Дятькове. В нем они жаловались на то, что у них уже 2 недели не вывозится мусор. При этом, перерасчётов не бывает, оплату берут исправно, без задержек приходят квитанции. Люди просили разобраться в ситуации.
После публикации материала в редакцию пришел ответ от администрации Дятьковского района, в котором сообщалось, что вывоз ТКО с вышеуказанной улицы не осуществлялся в связи с весенней распутицей и невозможностью проезда спец. техники. Однако,  так ничего и не было  пояснено, по поводу возможного перерасчета для жителей, полмесяца не имевших возможности выбросить мусор.
 На публикацию в нашем издании отреагировали представители ООО «Чистая планета». Предоставляем вниманию их ответ на нашей страничке в соцсетях:
«Добрый день! Чтобы получить консультацию по вашему вопросу и по другим вопросам, касающимся предоставления перерасчета за услугу по обращению с ТКО, необходимо обратиться в отдел по работе с физическими лицами регоператора. Вы можете приехать в офис АО «Чистая планета», расположенный по адресу: г. Брянск, ул. Фокина, 108а, позвонить по телефону 4832) 606-444 (добавочный 113), или отправить обращение на нашу электронную почту: info@chplanet.ru. В теме письма необходимо указать: обращение по вопросу предоставления перерасчета».