Кроме брусники, уже расфасованной в пакеты, приобрел и замороженную клубнику. Ягоды не дешевые, но, как говорится, охота пуще неволи.
После оплаты покупки на кассе, решил взвесить пакеты на контрольных весах, совсем недавно установленных в зале. И сделал пренеприятное открытие – нас обвешивают. И обвешивают довольно бесцеремонно и нагло. Так пакет брусники, на котором было указано 370 грамм, и на контрольных весах и на кассовых, упорно показывал 332 грамма. 38 грамм недовеса — это больше 10 % от общего веса недешевой покупки!
Решил взвесить пакет клубники. Вместо 684 грамм по ярлыку и чеку- на весах 640. Обвес на 40 грамм. Здесь в процентном отношении обвес меньше чем по предыдущей покупки, но все равно заметно.
Кассир взвесила товар на кассовых весах и убедилась, что обвес присутствует. Отрадно, что она после замечания тут же отправилась к холодильнику собрала клубнику и отправилась перевешивать на весах, которые находятся в служебных помещениях. Однако те, новые ничего изменить не смогла – там весы изначально давали неверный вес.
Мы уже неоднократно обращали внимание на беспорядок с продажами в магазине «Светофор» по проспекту Доброславина в Дятькове. И продавался явно некачественный товар, и дешевый продавался под видом дорогого, теперь вот такой обвес при покупке довольно недешевого товара.
Соответствующие структуры проводили проверки, выносили решения по устранению недостатков. Однако, число «косяков» почему-то не уменьшается. Несмотря на проверки контролирующих органов, ситуация не улучшается. Складывается впечатление, что руководство магазина просто игнорирует требования законодательства.
Вместо одного выскакивает другое и все не в пользу покупателей. Мне кажется, что тут дело либо, в системе работы в целом, либо в организации работы конкретного руководителя магазина. Думаю соответствующим контрольным структурам надо заканчивать с простыми предупреждениями и предписаниями, а принимать меры по реальному привлечению виновных к юридической ответственности.
Прошу данную публикацию считать официальным обращением редакции к руководству Дятьковского района и территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской обл. в Дятьковском районе и город Сельцо. Просим провести внеплановую проверку по данному факту и принять реальные меры к виновным, а не ограничиваться формальными предписаниями.
Игорь Статычнюк
Комментарии ()