После обращения специалистов Роскачества на сайте Дикси из продуктового каталога убран Знак качества с гречки, которая еще не участвовала в исследованиях Роскачества. Российский Знак качества присваивается товарам только по результатам исследований Роскачества и последующего аудита предприятий. Гречка, не проходившая исследований, никак не могла стать обладательницей Знака, указывающего на высокое качество товара. Подобные приемы, стимулирующие продажи, незаконны и вводят покупателей в заблуждение.
Роскачество узнало об этой ситуации благодаря одной из читательниц. Она обратилась с сообщением о том, что в каталоге Дикси на странице товара Знак качества есть, а на пачке гречки – нет. К производителю в данном случае не могло быть вопросов, поэтому эксперты Роскачества направили претензию напрямую в Дикси. Уже через четыре часа карточку товара исправили, убрав Знак качества.
Роскачество уделяет особое внимание повышению потребительской грамотности и содействует в защите прав и законных интересов потребителей. Если вы видите подобные нарушения, сообщайте экспертам Роскачества об этом!
Справочно
Выявление товаров, которые достойны Российского Знака качества, происходит по результатам веерных исследований. Продукция, приобретенная в торговых точках российских городов, исследуется на соответствие требованиям законодательства и опережающим требованиям стандартов Роскачества. Требования СТО Роскачества находятся на верхней границе или превышают требования современных ГОСТов. После исследований продукции проводится аудит площадок, где производятся товары, претендующие на присвоение Знака. Российский Знак качества присваивается товару только после аудита производства. Процедура получения Знака качества для производителя бесплатна.
Комментарии ()